¿Habría ganado Barack Obama las elecciones de no haber sabido utilizar Facebook o Youtube? ¿Qué ocurre con una marca cuando el público la asocia a la explotación infantil? Las empresas, como las personas, tienen una reputación. Y para gestionarla se necesitan profesionales preparados: los expertos en relaciones públicas. Os ofrecemos algunas pinceladas de lo que todo buen relaciones públicas debe saber.